Ydelser og takster

Dækker over omkostninger i de enkelte afdelinger, som er faste og ikke varierer med den borgerettede indsats. Dette indbefatter rammerne i tilbuddet, såsom bygninger, transportmidler, vedligeholdelse, rengøring, ledelse, administration mm.

indeholder den borgerrettede indsats og udgøres dels af elementer, der udmåles individuelt for den enkelte borger, og dels en fælles del, der er lige for alle borgere og ikke kan fravælges på bostedet, samt øvrig tid. Servicetakstens tre begreber uddybes herunder.

Individuelt udmålt service

En indsats som leveres direkte sammen med borgeren, samt personaletid der vedrører borgeren, men hvor personalet ikke er sammen med borgeren, eksempelvis borgerrettet planlægning, samarbejde med pårørende m.v.

Fælles service

Borgerrettet service, som ikke kan fravælges, og ikke kan differentieres mellem borgerne, f.eks. standard-nattevagtsdækning samt forskellige typer terapi og aktiviteter, som alle borgere har adgang til i tilbuddet.

Øvrig tid

Tid hvor personalet varetager organisatoriske opgaver, f.eks. tid der bruges på dokumentation, møder, supervision og kompetenceudvikling samt afholder ferie eller er fraværende f.eks. pga. sygdom.